Dotada de uma equipa de médicos experientes e especializados, a Clínica
Saúde Viável disponibiliza aos seus pacientes as mais avançadas tecnologias
a nível mundial ao serviço da Imagem e do Bem-Estar. Para também ter as
mais avançadas tecnologias na área de gestão, a empresa consultou o mercado
para ver o que de melhor existia na área de software de gestão. O objectivo
era simples: possuir uma solução integrada que dinamizasse o seu trabalho
do dia-a-dia.
Solução escolhida
Aquando da consulta de mercado na procura de uma solução integrada de gestão,
a Clínica Saúde Viável estava a utilizar dois produtos diferentes na sua
gestão diária: uma aplicação para fazer a gestão de contactos e de pacientes,
e uma outra aplicação para fazer a gestão do pessoal e da contabilidade.
Após terem escolhido a
PRN Informática
como integrador, empresa da qual a Saúde Viável possuía boas referências
de profissionalismo e que apresentou a proposta com melhor relação custo/benefício,
a clínica optou pela implementação do
PHC Corporate CS, com os módulos
PHC Gestão,
PHC CRM,
PHC
Contabilidade,
PHC Pessoal,
PHC
Imobilizado,
PHC InterOp,
PHC Clínica,
PHC
ControlDoc e
PHC
TeamControl.
"Escolhemos a solução da PHC pois trata-se de um sistema integrado em todas
as vertentes, que nos permitiu facilitar o trabalho do dia-a-dia", disse
Lurdes Santos, responsável administrativa e financeira da Saúde Viável.
Além disso, continuou a mesma responsável, "é uma solução que permite o
desenvolvimento à medida das necessidades da nossa organização".
A empresa conseguiu ter o projecto concluído e em total funcionamento em
apenas dois meses, numa implementação que envolveu dois recursos externos
e um recurso interno. "A solução da PHC é de fácil aprendizagem e adaptação,
e apenas necessitámos entre 15 a 20 horas de formação para tirar total partido
da mesma, nomeadamente os seis utilizadores no Porto e os cinco em Lisboa
que têm contacto directo com as soluções", sublinhou.
Benefícios do
projecto
Com as soluções de gestão da PHC em total funcionamento, a Clínica Saúde
Viável registou melhorias imediatas. "Passámos a ter, numa só aplicação
e em espaços físicos diferentes, acesso à gestão de contactos pendentes
de forma organizada, ao histórico de pacientes actualizado e à emissão de
documentos de facturação e integração imediata e automática na contabilidade",
apontou Lurdes Santos. Além destes e de outros benefícios, a empresa "passou
também a conseguir fazer análises de gestão, o que é bastante útil para
dinamizar e agilizar o seu funcionamento", acrescentou.
De forma a ficarem já preparados para o futuro, a clínica adquiriu também
a Vantagem Garantida PHC, que lhe permite ter as novas versões anuais
das soluções da PHC durante três anos. Assim, o Software PHC estará actualizado
durante os próximos anos, e por essa razão e por ter sido um projecto bastante
completo, a Saúde Viável não pretende adquirir novos módulos de imediato.
Maio 2012
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