Solução de CRM

Veja um filme desta solução

A solução completa de gestão de força de vendas e automatização de acções de marketing destinada a aumentar as suas vendas.

As estratégias para obter novos clientes e manter os actuais nunca foram tão importantes como neste momento. Cada cliente deseja ser tratado de uma forma individualizada. No actual mercado competitivo são necessárias ferramentas de alta produtividade que permitam às equipas comerciais e de marketing acompanhar a totalidade do ciclo de vida de cada cliente, a sua rentabilidade, as suas preferências e as suas necessidades, de modo a assegurar o crescimento constante dos lucros do negócio.

 

Com as nossas soluções de CRM ("Customer Relationship Management"), consegue uma visão global dos seus clientes e potenciais clientes, dos pontos de interacção com todas as áreas da empresa, independentemente da posição no ciclo de vida do cliente. Ao alargar a visão do cliente a todos quanto necessitem dela internamente, torna a experiência do próprio cliente com a sua organização numa fonte de excelência e satisfação. Um factor que aumenta as vendas!

 

 

Esta solução dá-lhe ferramentas que lhe permitem executar acções de angariação de novos clientes, automatizar acções de marketing directo, monitorização da actividade da força de vendas com os actuais e potenciais clientes e análise de informação em tempo real, conseguindo antecipar-se à concorrência e reagir com toda a rapidez a mudanças no mercado.

 


O que dizem os nossos clientes...




"As aplicações implementadas são bastante intuitivas e fáceis de utilizar permitindo uma maior rentabilização do tempo por parte de todos os utilizadores."
Maria João Frade, Directora Geral da Transgrua

"Actualmente, uma das maiores preocupações das empresas é fidelizar os seus clientes, e a implementação desta nova solução foi ao encontro do que procurávamos."
Cristina Mota, responsável da CEPCOM Empresarial.


Verifique os módulos que compõem esta solução...


PHC CS CRM desktop
Gestão da Força de Vendas e da Actividade Comercial

PHC CS CRM web
Gestão remota da actividade comercial

PHC CS Dashboard desktop
A gestão visual de várias áreas fundamentais da empresa
PHC CS SMS desktop
Envio de Mensagens SMS integrado no Software PHC

PHC CS Workflow desktop
Automatização de Processos de Negócio


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