Gestão de projectos em conjunto com o cliente; Acompanhamento do desenvolvimento dos projectos públicos para o cliente; Gestão de comunicação entre a empresa e o cliente; Informação centralizada por projecto, com possibilidade de configurar acessos; Possibilidade de consultar e anexar diversos documentos relacionados com a tarefa (se integrado com PHC dControlDoc externo); Consulta de informação por projecto, nomeadamente: notícias, datas, itens, etc.; Consulta rápida dos projectos ligados a cada cliente; Notificações para os clientes de alterações ao projecto; Consulta de tarefas em aberto, permitindo ao cliente acompanhar o desenvolvimento de tarefas às quais tem acesso; Tarefas atribuídas ao cliente, através da opção “tarefa sob controlo do cliente”, permitindo-lhe inserir um diálogo com uma aprovação, por exemplo.
Mais Informação
Características Principais
Benefícios .Gestão coordenada de projectos entre empresa e clientes; .Gestão remota de projectos e informação; .Transparência e fidelização na relação com o cliente; .Aumento da produtividade; .Optimização no desenvolvimento das tarefas de cada projecto, permitindo um feedback real do cliente associado a cada projecto; .Melhor organização empresarial. Solução .Portefólio de projectos públicos, disponibilizado aos clientes; .Atribuição de tarefas e passos de tarefas ao próprio cliente; .Acesso a notícias, datas, fórum, itens; .Notificações ao cliente de alterações nos projectos; .Configuração da informação disponibilizada ao cliente. Destinatário .Empresas de prestação de serviços; .Departamentos de marketing e comerciais que pretendam gerir projectos em colaboração com os seus clientes.
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