Acesso aos Pedidos de Assistência Técnica (PAT’s) em aberto, introduzidos no módulo PHC Suporte, permitindo consultar pedidos; Introdução de diferentes tipos de dossiers internos previamente configurados, como por exemplo, folhas de obra, requisições, etc.; Acesso ao preenchimento dos relatórios das intervenções realizadas; Visualização na agenda das intervenções agendadas e respectiva data e hora; Consulta de clientes, artigos, instalações, e equipamentos; Conexão a impressoras através de infravermelhos ou bluetooth; Sincronização com o sistema central via GPRS, ou seja, via internet sem ter que se deslocar à empresa.
Mais Informação
Características Principais
Benefícios .Aumento de produtividade; .Assistência técnica optimizada e em tempo real; .Diminuição dos custos com deslocações; .Sincronização directa; .Muito fácil de utilizar; .Controlo da agenda em qualquer momento. Solução .Totalmente integrado com Software PHC®; .Mobilidade das equipas técnicas; .PDA´s ou outros termináis portáteis. Destinatários .Departamentos de Assistência Técnica e de Suporte Pós-Venda.
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