Defina a sequência de acções a serem executadas para determinado processo de workflow; Pré-defina quem executa essas acções e quanto tempo tem para o fazer; Configure para quem deve escalar uma acção que não foi cumprida num determinado prazo; Defina informação específica de cada processo, ou seja, crie variáveis com informação relativa ao processo em particular; Visualize um ecrã de monitor onde cada pessoa pode saber todas as acções que tem para executar, bem como a totalidade da informação agregada ao respectivo Workflow; Se possuir o módulo PHC ControlDoc pode agregar documentos digitais a cada processo; Integrado com a gestão de correspondência da PHC para permitir iniciar Workflows relativos a entrada e saída de correspondência; Consulte a qualquer momento de todo o histórico de acções de cada processo, quem fez o quê e quando, quanto tempo demorou, etc; Monitorize o estado de todos os processos internos em aberto.
Mais Informação
Características Principais
Benefícios .Processos de negócio controlados; .Informação tratada e acessível no momento correcto; .Maior eficiência; .Redução de custos de gestão; .Satisfação do cliente; .Transparência dos processos; .Formação direccionada; .Interligação departamental; .Integrado com o restante Software PHC. Solução .Controlo e automatização de processos internos; .Arranques, transições e fecho de acções; .BPM (Business Process Management). Destinatários .Todas as empresas que necessitam gerir processos pré-definidos entre várias pessoas e/ou departamentos.
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