Solução escolhida
A Finupe, líder no fabrico e instalação de pavimento sobrelevado, implementou a solução PHC Enterprise para dinamizar a sua gestão. A empresa possuía uma aplicação de gestão desenvolvida internamente, que apresentava problemas a diversos níveis, nomeadamente por ser um software específico para o qual não havia perspectiva de continuidade e de não satisfazer a evolução das necessidades da empresa. Outro dos problemas detectados foi o facto de não existir interligação com as diferentes áreas da empresa.
Na expectativa de melhorar o seu sistema de controlo de gestão, a Finupe sentiu a necessidade de substituir a aplicação informática anterior, que tinha sido desenvolvida internamente. A nova solução a implementar teria, por isso, de apresentar garantias de uma tecnologia fiável, que abrangesse todas as áreas da empresa de uma forma integrada, fosse fácil de implementar e de manusear por todos os colaboradores. Teria igualmente que se enquadrar na disponibilidade financeira da empresa, de modo a não representar um investimento demasiado elevado.
A solução foi implementar a solução PHC Enterprise, com os módulos de Gestão, CRM, Suporte, Pessoal, Contabilidade e Imobilizado. Com o objectivo de evoluir para um controlo eficaz de obras e da respectiva facturação foi implementado todo um circuito documental que permitiu à Finupe efectuar uma gestão eficiente a nível de stocks nas áreas de aprovisionamento de produto, de entrada de matérias-primas, de gestão de produção e de entrada do produto acabado.
O software PHC permitiu também uma adaptação através de desenvolvimento específico que deu uma resposta concreta às necessidades específicas da área financeira, nomeadamente no controlo de contas correntes, factoring e de contas caucionadas.
Paralelamente foi implementado o CRM, possibilitando o controlo efectivo de todos os contactos da empresa, da actividade dos vendedores e dos negócios em carteira, com a sua ligação a todo o restante sistema de gestão PHC.
A escolha do implementador
O integrador escolhido envolveu quatro consultores neste projecto, que se juntaram aos quatro key users da Finupe, e que tiveram a missão de transpor para o PHC Enterprise as funcionalidades que existiam no software residente e aproveitar as suas potencialidades próprias ao nível da facilidade de parametrização. Esta equipa desenvolveu também todas as restantes funcionalidades necessárias para um controlo eficaz de gestão e de contabilidade (sectores mais prementes em termos de resposta informática).
Benefícios do projecto
A integração dos vários módulos e a flexibilidade do PHC permitiram desenvolver análises agregadas de toda a actividade da empresa e acompanhar as necessidades futuras no que diz respeito a novas funcionalidades e ao volume de dados processados.
O facto de ser um sistema user friendly fez com a familiarização dos utilizadores à solução fosse muito rápida, reduzindo o tempo de habituação dos utilizadores e a normal quebra de produtividade no período de transição. O facto de o software da PHC trabalhar com bases de dados SQL garantiu também uma total fiabilidade no tratamento da informação e uma maior estabilidade do sistema, bem como maior segurança e robustez na integridade dos dados.
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