SMS PHC permite o envio de SMS integrado com o Software PHC de uma forma automática e em simultâneo para vários destinatários.
Publicado em 25.11.2004
A PHC e a Optimus juntaram-se para lançar a SMS PHC, uma aplicação que permite enviar SMS (mensagens escritas) para vários destinatários, em simultâneo, de uma forma automática e integrada com o software PHC.
Através desta aplicação, a comunidade de utilizadores PHC passa a poder enviar alertas escritos para clientes, fornecedores e colaboradores, ao mesmo tempo, e com custos reduzidos, visto o custo de envio de SMS ser significativamente inferior ao do fax, mail ou contacto de telemarketing.
Segundo os termos da parceria, a Optimus disponibiliza a sua plataforma que vai suportar o envio das mensagens, e que possibilita aos clientes o envio de SMS para todas as redes.
Para além de ter a capacidade de enviar várias SMS em simultâneo, a aplicação SMS PHC tem ainda várias funcionalidades acrescidas para as empresas:
- a criação de eventos que possibilitam o envio de SMS de forma automática. Por exemplo, quando se cria a factura de uma encomenda, pode configurar-se o programa de forma a que seja enviada uma SMS ao cliente a informar que a encomenda está pronta.
- o envio de alertas via SMS. Por exemplo, enviar a listagem do volume de vendas no final do dia.
- informar os clientes sobre campanhas e promoções via SMS.
- avisar de atrasos nos pagamento ou se o saldo bancário é inferior a um determinado valor ou até mesmo se está negativo.
Paralelamente, a SMS PHC possibilita definir de forma segura os utilizadores que podem enviar SMS e possibilita ainda armazenar o histórico de SMS, que pode ser consultado a qualquer momento.
Para Ricardo Parreira, Director-Geral da PHC, o software PHC “contém informação que, em variadas situações, deve chegar instantaneamente ao seu destinatário. Nestes casos, a solução ideal é o envio de SMS, visto que em Portugal a penetração de telemóveis é enorme e o custo das mensagens reduzido”. Acrescenta ainda que “a PHC escolheu a Optimus para esta parceria na sequência dos resultados de alianças anteriores e em virtude da Optimus ter a tecnologia, a plataforma e a vontade para fazer desta solução um sucesso”.
Para Paulo Simões, Director da Unidade de Novos Negócios da Optimus: “As SMS são um excelente meio de comunicação para as empresas: chega a todos, é rápida, pessoal e de baixo custo. Apesar da utilização de SMS em Portugal ser ainda vista como eminentemente pessoal, há uma multiplicidade de situações profissionais onde esta se aplica: acções de marketing, apoio e informação ao cliente, gestão de forças de vendas no terreno, etc. Os clientes da PHC vão poder tirar partido do potencial da comunicação por SMS de forma integrada com o seu ERP.” E acrescenta: “A capacidade de inovação e forte implementação no mercado empresarial da PHC foram factores decisivos para a parceria neste projecto que, acreditamos irá ter grande aceitação nos clientes empresariais da PHC.”