Mensagens SMS para destinatários de chamadas telefónicas

Receba uma SMS com as suas chamadas telefónicas


Em todas as gamas PHC CS, a partir da versão 2010, o Software PHC tem uma funcionalidade que lhe permite enviar SMS’s para o destinatário das chamadas telefónicas, caso possua o módulo PHC SMS.


Esta ferramenta chama-se Mensagens SMS e potencia o desempenho da sua empresa uma vez que todos os utilizadores, de uma forma imediata e automática, podem ser notificados através do seu telemóvel, de chamadas telefónicas que estejam registadas na base de dados.


Para activar esta opção, é necessário que o utilizador seja administrador do sistema no Software PHC, uma vez que precisa de ter acesso à ficha dos utilizadores.


Também é necessário validar o módulo PHC SMS nos grupos de utilizadores.
Na ficha do utilizador, terá de registar o telemóvel no campo destinado para esse efeito.





Uma vez no separador “opções activadas”, deve mover para a grelha inferior, as opções de SMS, através das setas.


Pode seleccionar que pretende recepcionar todas as chamadas, apenas as chamadas pessoais e/ou chamadas urgentes.





Assim, ao registar uma chamada no sistema para este utilizador, será enviada uma SMS de imediato, alertando este utilizador da sua chamada.


Desta forma, ele poderá contactar atempadamente o seu cliente, agilizando assim o negócio da sua empresa.


Depois de enviada a SMS, é criada uma entrada na tabela de SMS’s enviadas, ficando assim registado o seu envio.


Com a ferramenta de envio de chamadas telefónicas via SMS, pode melhorar significativamente o tempo de resposta aos seus clientes, aumentando a dinâmica do seu negócio.


Esperamos que a informação aqui divulgada seja útil e que esteja atento às próximas edições da iDirecto.


Até breve,


Tânia Guimas
Suporte Online
PHC



Agosto 2010

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