Indicadores de Scorecards

Verifique rapidamente a performance das diferentes áreas da sua empresa


Quer saber o estado global da sua empresa? De cada estabelecimento? E por cada departamento?

Sabia que pode rapidamente visualizar num painel e/ou receber por e-mail quadros com listas de indicadores sobre a performance de diversas áreas da sua empresa?

Uma organização tem vários departamentos e cada um com objetivos diferenciados e específicos. Hoje em dia é fundamental saber a qualquer momento o ponto de situação de cada área que compõe a sua empresa face aos seus objetivos.

Para responder a esta necessidade no menu Supervisor, Configuração de Análises, tem disponível as seguintes opções: Scorecards e Indicadores de Scorecards.

Ao criar um Scorecard pode indicar o seu nome e a que grupo pertence, definir o tipo de acesso, especificar ou não os endereços de e-mail das pessoas que vão receber via alerta o Scorecard, etc..

Scorecards


Após definir os diversos Scorecards, deve criar os vários Indicadores. Neste local pode indicar a que grupo pertence o indicador, a ordem de visualização, etc. sendo fundamental definir a periodicidade de cálculo dos mesmos, bem como os limites inferiores ou superiores para os quais se vai medir os valores. Os valores são calculados recorrendo a uma expressão Xbase que tem de retornar um valor numérico.

Scorecards


O resultado final é obtido através do Monitor de Scorecards. Através deste painel facilmente consegue espelhar a situação de cada indicador face aos objetivos traçados; rapidamente verificar a evolução de cada indicador no período de tempo; agrupar os indicadores de forma a ter uma perceção no seu todo, etc..

Scorecards


A grande vantagem desta excelente ferramenta é que o utilizador consegue ter a noção real se determinados objetivos estão a ser cumpridos e quais as áreas que necessitam urgentemente de cuidados especiais.

Esta funcionalidade apenas está disponível na gama PHC Enterprise CS do módulo PHC Dashboard CS a partir da versão 2014.

Contamos que lhe seja útil esta informação e esteja atento às próximas edições da iDirecto.

Até à próxima,
Ricardo Velosa
Dep. Qualidade



Julho 2013

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