No sentido de melhorar a sua gestão, decidiu implementar um sistema
de gestão completo e flexível que pudesse mostrar a qualquer altura o
estado real da empresa.
Solução escolhida
A empresa optou pela implementação do
PHC Advanced CS, com os módulos
PHC
Gestão,
PHC Contabilidade e
PHC CRM,
num projecto levado a cabo pela Topdata,
que apenas necessitou de um mês para o realizar. Ao todo são seis os
utilizadores que têm contacto directo com as soluções da PHC. A empresa
deixa assim de utilizar a solução que usava anteriormente para fazer a
gestão, passando a confiar totalmente no Software PHC.
Depois de uma cuidadosa análise, Luís Guarda, director geral, chegou à
conclusão que a solução da PHC "era a que melhor respondia às
necessidades".
Benefícios do projecto
Depois de uma rápida formação sobre como usar a solução, a Luís Guarda,
Lda. conseguiu tirar partido imediato do PHC Advanced CS. “Ganhámos uma
maior precisão nas análises, flexibilidade e acesso a mais
estatísticas”, disse o responsável.
Na área de pré-venda, a Luís Guarda passou a ter todo o processo de
actualização feito de forma automática, podendo a empresa proceder ao
bloqueio e actualização de dados a qualquer momento. A solução da PHC
regista a encomenda através de simples toques no ecrã, sendo a
informação imediatamente enviada via e-mail para a sede e para o
respectivo cliente.
Em conclusão, a empresa passou a ter uma maior rapidez na entrega das
encomendas e a eliminar muitos dos erros que originavam reclamações de
clientes.
Julho 2011
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