PHC dTeamControl Externo

Interacção com os Clientes nos Projectos


O que acha de via Internet, os seus Clientes poderem participar nos projectos que lhe dizem respeito, interagindo assim na optimização dos resultados finais?

O módulo PHC dTeamControl Externo encontra-se disponível a partir da versão PHC CS 2010 e PHC Digital 2010, e trata-se de uma aplicação digital de extranet com acessos, que possibilita aos seus Clientes acederem, consultarem e editarem dados relacionados com os projectos públicos em que estão envolvidos, dispondo de um controlo de gestão de acessos que permite definir por utilizador, qual a informação a consultar e a introduzir no projecto. Desta forma, o responsável do projecto pode definir quais os acessos de todos os utilizadores externos, garantindo a segurança e confidencialidade da informação de cada projecto.




O módulo PHC dTeamControl Externo tem como mercado alvo empresas de prestação de serviços, departamentos de marketing e comerciais que possuam Clientes interventivos no desenvolvimento dos projectos.

Com esta aplicação está a fornecer ao seu Cliente e seus utilizadores, a possibilidade de gerir e acompanhar a evolução dos projectos e tarefas a eles associados, via Internet.



Com o PHC dTeamControl Externo, os seus Clientes podem:

Consultar projectos;
Visualizar tarefas e passos de tarefas;
Verificar tarefas ou passos de tarefas que estejam sob o seu controlo;
Aceder a datas marcadas;
Participar no fórum;
Consultar notícias e itens disponíveis;
Visualizar novos anexos que foram introduzidos pela empresa
(integrado com o módulo PHC dControlDoc Externo);
Introduzir e consultar diálogos.




Esta aplicação digital externa funciona apenas em conjunto com o módulo PHC TeamControl CS. A configuração é feita a partir dos parâmetros do módulo PHC TeamControl CS e através dos próprios projectos, onde é definido o Cliente ao qual está ligado o projecto e se o projecto é público para o Cliente. Caso seja público para o Cliente, podem ainda ser seleccionados os registos do projecto que o Cliente pode consultar.



O módulo PHC dTeamControl Externo é um produto especialmente destinado a gestão de projectos em conjunto com os Clientes envolvidos, pelo que é particularmente útil para qualquer negócio em que os projectos para Clientes são dinâmicos, minuciosos e completos. Este módulo está especialmente preparado para um conjunto alargado de áreas, nomeadamente:

Departamento de Projectos, Marketing ou Comercial de qualquer empresa;
Gabinetes de Contabilidade;
Instituições de Ensino;
Tecnologias de informação;
Web Designers;
Agências de publicidade e comunicação;
Associações nacionais ou locais;
e muito mais…

O PHC dTeamControl Externo é uma solução muito fácil de utilizar e acessível aos utilizadores do Cliente previamente configurados, que permite acompanhar e intervir no desenvolvimento dos projectos, para que a sua organização possa ser ainda mais profissional perante o seu Cliente, tornando-se perceptível o cumprimento dos objectivos propostos e no tempo estimado.


Contamos que lhe seja útil esta informação, esteja atento às próximas edições da iDirecto.

Até breve,

Cláudio Marques
Formação
PHC



Outubro 2011

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